消费者焦某在银行办理存款转存业务时

2017-05-22 13:45

分析:本案中,银行宣传用语“1万起存,一年到期,收益340~350元”,容易使消费者误以为该产品是存款业务,同时银行工作人员也未履行全面充分地介绍职责,违反了《消费者权益保护法》的相关规定,侵害了焦某的知情权。

消费者焦某在银行办理存款转存业务时,看到宣传语“1万起存,一年到期,收益340~350元”,在听取工作人员业务介绍后,将到期的4万元存款购买了某保险公司一款“富贵”两全保险产品(分红型)。事后,焦某在接到保险公司电话回访时才得知自己的存款变成了保单,要求维护自己的权益。

 
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